Виза – это уникальный продукт, который не имеет качественных показателей. Его ценность формируется за счет уровня сервиса и лояльности клиентов. Открыть собственный визовый центр, с точки зрения инвестиций, не сложно. Для этого требуется не более $10 тыс. Более важным при открытии дела будет размер города, отдаленность от столицы и уровень конкуренции в регионе…
Люди всегда будут пользоваться подобными услугами. На то есть свои причины. Основная причина заключается в том, что многие люди (в особенности те, кто едет заграницу впервые) не знают элементарных вопросов оформления визы: как заполнить заявление на иностранном языке, какой перечень документов, где находится консульство и пр. Кроме того, для людей важна скорость получения визы, и большинство из них осознает, что самостоятельное оформление займет гораздо больше времени. Наконец, не во всех городах работают официальные представительства зарубежных стран (консульства), которые как раз и занимаются выдачей виз. Если быть точными, то такие консульства открыты только в крупнейших городах, вроде Москвы и Санкт-Петербурга. Поэтому человеку, проживающему, например, в Омске, будет очень проблематично собирать документы и самостоятельно ехать в Москву. Поэтому идеальный вариант – обратиться к посреднику.
Визовому рынку еще далеко до насыщения. Хотя новичку раскрутиться будет не просто. Выдачей виз занимаются не только специализированные центры, но и те же турагентства. Правда, далеко не все. Позволить себе держать в штате сотрудника, специализирующегося на визах, способны только крупные агентства. Большинство же небольших турагентств предпочитают обращаться за помощью к тем же визовым центрам, т.е. работать на аутсорсинге.
Почему людям выгоднее обращаться в визовый центр, чем получить визу другими способами? Основные причины: получение визы в короткие сроки, профессиональная квалификация работников и дружелюбность персонала.
Организационные моменты
Первое, с чего следует начать открытие дела – подобрать выгодное месторасположение офиса. Помещение будущего центра должно размещаться как можно ближе к центральной части города, чтобы клиентам было проще найти организацию. Наличие остановок и станций метро имеет большое значение.
Размер помещения будет зависеть от формата деятельности организации. Если центр будет заниматься только приемом, проверкой и отправкой документов по почте, то для этих целей хватит маленького офиса на два рабочих места. Более серьезный формат работы требует открытия полноценного визового центра, с несколькими отделами. Помимо обычной проверки документов, здесь оказывают консультации по оформлению виз в разные страны (а в каждой стране свои особенности въезда), работают с базой данных, проводят юридическую проверку документов. В больших организациях есть даже собственные call-центры.
Немало сложностей может возникнуть на этапе подбора персонала. Для успешной работы потребуются хорошие специалисты, которых не так уж много. Основные требования к кандидатам: грамотность, коммуникабельность и знание английского языка. Радует лишь тот факт, что необязательно искать работников с опытом. Можно принимать людей только что окончивших ВУЗ. Всем основам работы можно обучить человека во время испытательного срока.
Регистрируют визовые центры как общество с ограниченной ответственностью или как индивидуальное предпринимательство. Наиболее подходящий ОКВЭД: 63.3 «Деятельность туристических агентств». Самая оптимальная система налогообложения – УСН. В таком случае, организация уплачивает налог 6% от выручки либо 15% от прибыли фирмы (на выбор).
Ни один начинающий визовый центр не обойдется без рекламы своих услуг. Иначе первых клиентов придется ждать очень долго, а зарплата и аренда будут начисляться с первых дней. Следует заранее позаботиться о размещении рекламных баннеров в проходимых и хорошо просматриваемых местах. Значительный поток клиентов может обеспечить сотрудничество с турагентствами. В обязательном порядке следует заявить о компании в сети интернет. Без собственного сайта сегодня сложно представить нормальную фирму. Это будет говорить не только о некоторой солидности организации, но и будет способствовать притоку клиентов через поисковые системы. На создание и раскрутку сайта потребуется вложить не менее 60 000 р.
Ориентировочные инвестиции на открытие визового центра составляют 390 000 рублей:
- Депозит по аренде помещения на 2 мес. – 40 000 р.
- Косметический ремонт помещения – 80 000 р.
- Приобретение мебели и офисной техники – 200 000 р.
- Создание и раскрутка сайта – 60 000 р.
- Рекламные расходы – 40 000 р.
- Регистрация бизнеса и прочие затраты – 50 000 р.
- Резервный фонд – 100 000 р.
Сколько зарабатывают визовые центры?
Цена услуги оформления визы зависит от страны, в которую собирается отправиться турист. На сегодняшний день самой дорогой страной считается США. Только один консульский сбор стоит 160 долларов. На втором месте – Австралия. Консульский сбор в эту страну обойдется туристу в 125 долларов. На третьем месте — Великобритания, с суммой в 112 долларов. Дешевле всего оформить визу в такие страны как: Египет, Турция, Китай и Израиль.
Туристическая виза в Германию будет стоить клиенту от 6500 до 12 000 руб. в зависимости от срочности оформления (4-5 дней или 7 — 12 дней). А сколько же от данной суммы зарабатывает визовый центр? В большинстве случаев при самостоятельном оформлении визы турист платит только консульский сбор. В ту же Германию он стоит 35 евро, что в переводе на сегодняшний курс составляет порядка 2500 рублей. Путем несложных подсчетов можно понять, что с одного клиента, желающего полететь в Германию, визовый центр зарабатывает от 4000 до 9500 руб.
Франшиза визового центра
Начинающим предпринимателям может подойти такой вариант, как открытие визового центра по договору франчайзинга. Но у данного варианта есть свои недостатки: придется платить дополнительные средства за пользование брендом, быть в постоянной зависимости от главного центра. Да и стоит вступление в сеть немалых денег: от 300 до 700 тыс. руб., в зависимости от формата франшизы (полный или стандартный пакет). Столько, например, требует компания Visa Travel — федеральная сеть визовых центров, развивающая собственную сеть франчайзинга.
Франшиза от Visa Travel
Но преимуществ от работы по франчайзингу все же больше. Одно из основных – надежность инвестирования. Все- таки вероятность потерпеть неудачу, открывшись под крылом раскрученной компании, составляет не более 10%. В то время как самостоятельно открытые фирмы разоряются в 90% случаев, не проработав и года. Причин на то много: незнание рынка, отсутствие опыта, неправильное планирование и т. д.
Франчайзер же обеспечит всем необходимым для успешного развития бизнеса: предоставит комплект документов для правильного оформления организации, настроит клиентопоток, предоставит скрипты разговоров с клиентами, поможет в разработке рекламной компании, подберет и обучит персонал, подключит к собственному call-центру, разработает фирменный стиль компании и так далее.
Сегодня практически не встретишь человека, который бы хотя бы раз в год не ездил за границу. Люди ездят, прежде всего, отдыхать, но еще и по учебе, работе, к родственникам и друзьям. Поскольку большинство стран предусматривают визовый режим посещения, оформление документов может затянуться на неопределенный срок. Поэтому люди сегодня склонны доверять процесс оформления профессионалам – сотрудникам визового центра.
У предпринимателя, который хочет открыть свой визовый центр, есть два пути: строить бизнес с нуля и развивать свой бренд или воспользоваться готовыми бизнес-процессами, купив франшизу. Оба пути имеют свои плюсы и минусы, но мы сегодня поговорим о покупке франшизы визового центра. Я считаю этот вариант более эффективным, потому что визовая тематика очень специфична и предполагает огромную теоретическую подготовку.
Существуют визовые центры, которые предлагают разные виды услуг по сложности и направлениям. Например, часть визовых центров специализируется только на туристических направлениях, но такую информацию можно получить и по франшизе турагентства.
Есть и более серьезные компании, например, «Второй паспорт» дает возможность своим франчайзи оформлять не только тур визы, но и заниматься вопросами иммиграции, а тут уже совсем другие деньги.
Почему франшиза визового центра, а не развитие своего бренда
Франчайзинг в России на сегодняшний день пользуется большой популярностью, чему способствует нестабильность экономики, мировой кризис. Покупка франшизы известного бренда предполагает пользование всеми наработками франчайзера, а также его поддержку и помощь на всех этапах развития бизнеса.
В статье рассказываю, выгодно ли открывать бизнес визового центра по франшизе. Чтобы не ошибиться в выборе, необходимо тщательно проверить франшизу. У меня есть практический опыт в подборе и аудите франшиз, поэтому Вы можете обратиться ко мне за помощью!
Перечислим основные преимущества открытия визового центра по франшизе:
- Франчайзер предоставляет отлаженные бизнес-процессы: новичку не нужно опробовать различные механизмы, а также разрабатывать внутреннюю документацию.
- Предоставление контрагентов, схем работы с ними и программы лояльности: оформление визы предполагает взаимодействие с различными инстанциями, что для обывателя очень сложно, франчайзер же передаст вам отлаженные схемы работы и сниженные цены на сотрудничество.
- Возможна работа через головной офис: на начальном этапе или на всем периоде работы вы сможете сотрудничать с головным офисом для оформления виз, вы соберете пакеты документов клиентов и отправите их в офис франчайзера.
- Обучение персонала проводит франчайзер: вам помогут подобрать персонал и обучить его должным образом. Также ответственный сотрудник из команды франчайзера периодично будет проводить контрольные срезы для ваших сотрудников.
- Предоставление клиентской базы: на этапе старта франчайзер предоставит порядка 100 клиентов для оперативного и эффективного старта.
- Совместная реклама: франчайзер позволит сократить расходы на маркетинг, предоставив вам возможность участия в федеральной рекламе и разработает эффективные региональные рекламные кампании.
- Общий сайт: большинство владельцев брендов предоставляют вам отдельный домен на общем сайте, за счет чего формируется хорошая репутация для вашего офиса.
На что стоит обратить внимание при выборе франшизы визового центра
К выбору франчайзера стоит подходить очень обстоятельно, ведь успешность вашего бизнеса в равных долях зависит от вас и от владельца бренда.
Первое, чему следует уделить внимание – это юридическая проверка франшизы.
Необходимо уточнить, когда и на кого было зарегистрировано юрлицо и товарный знак. Были ли у владельца бренда судебные разбирательства и есть ли на данный момент, если они завершены – уточнить, с каким исходом.
На следующем этапе необходимо досконально изучить документацию, предоставленную франчайзером. Особое внимание необходимо уделить договору: поскольку на сегодняшний день франчайзинг в России не регламентируется типичным документом, нужно выяснить все спорные моменты, чтобы не остаться в проигрыше в последствии.
Заключительный этап – общение с действующими и бывшими франчайзи. Нужно поговорить открыто от лица потенциального партнера, а еще позвонить в офисы под видом клиента. Вы сможете узнать, соблюдаются ли корпоративные стандарты, обучен ли персонал должным образом.
Окупаемость визового центра
Поскольку финансовая составляющая очень важна для предпринимателей, рассмотрим данный аспект на примере двух известных франшиз и проанализируем период окупаемости на основе приведенных данных.
На основании данных, приведенных в таблице, можно сказать, что окупаемость бизнеса по франшизе визового центра составит от 6 месяцев. Минимальные первоначальные вложения – примерно 500 000 руб.
Если сравнивать два рассмотренных бренда, я считаю, лидирует Visa Travel. Франчайзер предлагает несколько пакетов в зависимости от населения вашего города и личных предпочтений. Среди преимуществ можно выделить:
- обширную базу знаний в удобном формате, передаваемую франчайзи;
- контроль качества визовых специалистов;
- частые теоретические и практические вебинары;
- дежурный визовый специалист и возможность оформления документов через головной офис.
Важный совет: поскольку визовая тематика в значительной мере привязана к фактору сезонности, а также региональным особенностям, важно учитывать этот момент и иметь капитал на экстренный случай.
Сегодня я понимаю, что могу оказать реальную помощь потенциальным предпринимателям в организации визовых центров.
Если вы хотите открыть свой визовый центр – я вам помогу -)
Что такое визовый центр как предприятие?
Бизнес-модель крайне простая и прозаичная. А рынок самостоятельных путешествий прирастает хорошим темпом. Модель сводится к тому, что бы принимать с населения заявления на оформления виз, доставлять паспорта в консульства и получать одобрения с максимальным шансом успеха. Естественно на этих услугах можно неплохо зарабатывать.
Визовый центр - это достаточно маржинальное предприятие в сфере услуг. Идеальный вариант для быстрого старта. Но не думайте, что будет легко. Тонкостей и сложностей огромное количество.
Бонусом можно пытаться зарабатывать на покупке авиа и ж/д билетов, бронировании гостиниц.
Какие сложности?
Умение расположить визовый центр в правильном месте (Город, Улица), правильно принимать заявления (сделайте с ошибками или настоите не на правильную страну и клиент получит отказ), уметь сделать правильный «скоринг» (понять что этому человеку такое-то консульство даст одобрение, а такое скорее откажет с максимальным успехом.
Все это определённые знания, основанные на бесконечном опыте.
Сколько стоит открыть визовый центр?
Стоимость открытия визового центре – 50 000 рублей.
Какую прибыль приносит визовый центр?
Практически все основатели визовых центров уже на второй год покупают себе квартиры (общий тренд) – дальше считайте сами. Причём в городах-миллионниках;-)
Какие требования к открытию визового центра?
1.Ваше желание и адекватность.
2.Наличие возможности к открытию визового центра в вашем городе (оценивается нашими специалистами)
Что вы получите при нашей помощи в открытии визового центра?
1.Инструкции к открытию визового центра (помощь с открытием офиса, отладка логистики по доставке документов, инструкции по работе)
2.Интернет-сайт вашего визового центра с полностью отлаженной и проверенной временем структурой сайта.
3.Мини call-центр на обработок звонков с номером 8-800 для ваших клиентов.
Зачем именно мне помогать вам открывать визовые центры?
Сам я к визовым центрам отношения не имею, скорее занимаюсь как правило их если так можно сказать бэк-эндом (телефония+ сайт). А с визовыми центрами общаюсь как потребитель и поставщик услуг. Все что сделаю я - это дам вам контакты опытного основателя визовых центров (филиалы в 3 городах) готового заняться вашей помощью. Мой заработок заложен в создание вашего сайта и обязательное организации IP-Телефонии. Странный способ поиска клиентов на наши услуги? -) Но, я никогда не искал лёгких путей. И чем вы будете прибыльнее и больше совершать звонков, тем чаще я буду пользоваться услугами визового центра для посещения разных стран (а может даже прям вашими услугами). Просто коммунизм, да? -)
Поэтому, если вас заинтересовал такой рискованный проект, вы любите путешествия и знаете чем отличается шенгенская виза от визы в Тайланд, общительный и внутри есть потенциал к руководству людьми – отправляйте свои заявки мне в форму обратной связи на сайте "Открытие визового центра" http://vsem-visa.ru
В заявке укажите город где вы хотите открыть визовый центр, почему вы хотите этим заняться и задайте самые смелые вопросы. Дело сдвинется с мёртвой точки. Вы обязательно получите ответ.
upd. Изменил способ обратной связи на контактную форму на сайте. Всем оставишим заявки отвечаю лично по е-mail и стараюсь задать дополнительные вопросы.
