Лучшие рекламные акции для привлечения клиентов. Рекламные акции по привлечению клиентов – новые горизонты вашего бизнеса

В этой статье вы узнаете 21 вариант скидок и акций , которые можете применять у себя в магазине.

Многие из них мы применяем при работе в консалтинге с нашими клиентами, на тренингах и в своем бизнесе. Работают отлично, главное — желание применять и внедрять правильно.

Понятно, что не все идеи вы будете применять одновременно или сразу.

Начинайте с простых, переходите к более продвинутым.

Даже если вы будете делать один вариант в месяц, то в ближайший год вам будет чем заняться и удивлять клиентов!

1. Скидка под событие

Эту скидку как правило применяют в честь какого-то праздника или важного события. Новый год, День рождения, открытие магазина… Как говорится, «было бы желание, а повод найдется».

2. Тающие скидки

Как правило, используется вместе с ограничением по сроку. В первый день (период), максимальная скидка, которая снижается каждый день. Например 50%, 40%, 30%, 20% и 10% в последний день акции. Часто тающие скидки используем и мы в своем бизнесе, при регистрации на новые тренинги. В первые дни регистрации цена всегда ниже.

3. Скидка по сроку действия

Такая скидка устанавливается на определённый срок, например 10 дней. Или До 31 декабря… Ограничение по сроку является стимулом совершить покупку быстрее. Люди понимают, что через определённое время, после окончания срока, будет дороже и льготные условия закончатся.

4. «Только сегодня»

Такая скидка тоже ограничена по времени. Но я выделил её отдельно, именно через очень короткий срок — один день. Скидка, которая действует один день – отлично «стимулирует» продажи.

5. На один товар

Такая скидка действует строго на отдельный (конкретный) товар. Например, только на юбки. Или только на черные джинсы… Также этот вид скидки модно комбинировать со скидками с ограниченным сроком действия или ограниченным количеством товара. А также делать акцию «товар недели».

6. Скидка с ограниченным количеством товара

Это тоже комбинированная скидка. В данном случае вы ограничиваете количество самого товара, который можно купить со скидкой. Только 10 блузок. Помните? Только 3 курицы в одни руки…

7. За достижение суммы покупки

Чтобы получить скидку — вы предлагаете купить что-то еще, чтобы сумма покупки составила ХХХ. Или вы даете скидку от суммы ХХХ. В данном случае, можно комбинировать скидку за 2 вещи в товарном чеке.

8. Накопительная скидка

Думаю, смысл понятен. Все покупки одного клиента суммируются и чем больше покупок совершает человек за период, тем больше скидку он получает. Вы устанавливаете шкалу сумм покупки, при которой предоставляется следующая, увеличенная скидка.

9. Скидка на первую покупку

Смысл в том, что человеку нужно дать сильный стимул принять решение купить именно у вас и сейчас. И предложение скидки на первую покупку — хороший повод. Чтобы донести информацию можно использовать купон или флаер.

Мы используем эту скидку для наших новых подписчиков. Если вы подписывались на бесплатный курс « », то получали одноразовое предложение продвинутого курса со скидкой.

10. Скидка по методу оплаты

Например, при расчете картой скидка больше, чем за наличные. Или наоборот. Замечено, что люди, расплачиваясь кредиткой, тратят больше денег, чем при расчете наличными. И это повод сделать скидку при расчете картой, чтобы увеличить сумму чека.

11. Скидка при заказе через Интернет

При предварительном заказе с сайта или в группе социальной сети вашего магазина, может действовать дополнительная (специальная) скидка. При этом оплата может быть как на месте, так и онлайн. И все может быть полностью наоборот.

Недавно я искал фотоаппарат-зеркалку, чтобы снимать качественные фото и видео. В одном офлайн магазине торгового центра мне предлагали посмотреть цены и модели в их интернет-магазине. После чего перезвонить, чтобы уточнить цену на выбранную модель у менеджера. Потому что в их офлайн-магазине может быть дешевле.

Видел магазин одежды, на входе которого прилеплена наклейка «5% за лайк». И даже сделал фотку на мобильный. Смысл такой — нужно зайти в группу фейсбук этого магазина, нажать «нравится» и вам дадут скидку.

13. Скидка участнику паблика

Еще один вариант, с использованием Интернет. Если у вас есть группа или публичная страница в социальных сетях, то вы можете как дополнительный стимул вступления в группу использовать разовую скидку. Просто четко и понятно укажите на аватарке или в описании.

14. Скидка за предварительный заказ

Обычно применяется при продаже товара, которого еще нет в наличии. Например, вы можете уже продавать товар новой коллекции, зная модели, но не имея в наличии в магазине, тем самым получить часть денег до покупки коллекции у поставщика.

Мы делали такую скидку, когда выпускали книгу « » и продали первую партию еще до выхода по более низкой цене.

Идея в том, что вы определяете целевые группы и делаете им специальные скидки. Например, «для студентов», «для пенсионеров», «для бухгалтеров», «для лучших клиентов»…

Тоже часто используем в консалтинге наших клиентов. За то, что покупатель рекомендует своим друзьям и приводит новых покупателей — получает скидку, которую может использовать для своих покупок.

17. Скидка от друга

Похоже на скидку на первую покупку, но хочется выделить ее отдельно. Идея в том, что ваш покупатель может просто рассказывать о вашем магазине, а может рекомендовать друзьям выгоду. То есть, новый покупатель, который пришел по рекомендации друга, получает выгоду в виде скидки от друга.

18. Скидка «по просьбе»

Часто люди при покупке одежды просят скидку у продавцов. Заготовьте заранее небольшую скидку, которую можно давать в такой ситуации, но при условии покупки прямо сейчас. Чтобы был стимул не думать или искать в другом месте, а покупать здесь и сейчас.

19. Сложенная скидка

Вы делаете сразу две скидки при покупке двух вещей (или больше). Первая вещь — с меньшей выгодой, вторая — с большей. Может использоваться как с одним товаром, так и с разноплановым. Например, «купи платье за … со скидкой 10% и получи -30% на платок», «Купи сапоги со скидкой 15%, получи на туфли -40%».

20. Скидка на дополнительные товары

Клиент покупает по обычной цене и вы предлагаете дополнительный товар, аксессуары, большее количество товара, сопутствующие товары со скидкой. Как раз при покупке фотоаппарата, мне предложили сумку со скидкой -10%.

21. Случайная скидка

То есть, «как повезет». Здесь присутствует элемент удачи покупателя. Вы определяете разные скидки и покупатель может вытянуть лотерею и получить указанную на ней скидку.

Также можно использовать кубик (кость), заранее определив скидку, которая соответствует грани кубика. Покупатель бросает кубик и выигрывает свою скидку.

Уверен, что вы нашли для себя парочку идей, которые попробуете уже завтра. Или, как минимум, в ближайшие несколько дней.

А какие виды скидок вы используете в своем магазине?

Наверняка у вас в запасе есть тоже кое-что интересное. Поделитесь в комментариях, будем рады.

Успешных продаж.

P.S. Если вы готовы следующие 5-6 минут потратить на обучение, то посмотрите видео . Вы узнаете, как больше продавать и больше зарабатывать.

Идеи в после позаимствованы из книги «Эффективное коммерческое предложение. Исчерпывающее руководство», автор Денис Каплунов и адаптированы под примеры акций для магазинов одежды.

Под «Акциями» будем подразумевать любые мероприятия, которые проводят с целью привлечь, завлечь и продать товар. Ведь цель любой акции, как ее ни назови - повышение продаж и прибыли магазина , не важно, сиюминутно или в перспективе. Не так ли? Мы не будем сейчас касаться конкретных рецептов и сценариев акций - их бесконечно много и для каждого вида торговли свой подход. Мы не будем спорить - нужны ли акции, есть ли от них толк и окупаются ли они. Мы остановимся на советах, которые стоит предусмотреть магазину перед проведением акции.

Нужна ли вашему магазину Акция?

Какие акции провести в магазине на Новый год?
Пользователи "ТоргСофт" часто обращаются к нам за советом какую акцию организовать и как сделать так, чтобы программа автоматически считала скидки по акции. «Купи на такую сумму, получишь еще и вот этот подарок», «Скидка на второй товар в чеке», «Скидки на все до …», "Три по цене двух" и тому подобные условия можно реализовать в программе "ТоргСофт". На эту тему есть видеролик: Как настроить Акцию в программе Торгсофт.

Провести акцию есть смысл для того, чтобы:

Оповестить об открытии магазина;
- «Прославиться» на местном уровне: создать информационный повод и попасть на местные телеканалы или прессу;
- Развлечь клиентов; сформировать или поддержать интерес к магазину, привлекая новых и задабривая старых покупателей;
- Прорекламировать новый товар;
- Просто напомнить о себе;
- Избавиться от залежавшегося товара;
- Поднять продажи как краткосрочная мера;
- Выделиться среди конкурентов.

Все эти направления дополняют друг друга, и их можно и нужно комбинировать.

Какую акцию придумать для магазина?

Очень часто, продумывая акцию, управляющий или владелец магазина входит в ступор: "Что же им такого-эдаково придумать"? Все идеи кажутся или банальными, или глупыми, или повторяют конкурентов…

Не нужно сильно заморачиваться! Почти всегда есть верное решение - это любовь людей к халяве, шаре, экономии… То есть подарок, вторая вещь по льготной цене, купон на подарок или скидка, наконец. Как правило, скидочные купоны на некую сумму или подарок действуют лучше, чем скидка.

Раскидывайте свои рекламные сети пошире!

На помощь может прийти идея кросс-промоушена. Это когда вы договариваетесь с другим магазином-неконкурентом или с каким-то заведением об использовании товаров или услуг друг друга в рамках акции. То есть о взаимном рекламировании. Главное, чтоб ваши аудитории клиентов хоть как-то пересекались. Как это преподнести покупателям?

Очень просто: «При покупке делового костюма мы дарим вам купон на химчистку от нашего партнера - химчистки «Крошка Енот» .

Или купон со скидкой на услуги химчистки. Таким же образом могут посотрудничать: магазин бижутерии и женской одежды; магазин одежды и обуви; магазин одежды и финтес-клуб, салон красоты, пиццерия, кинотеатр и т.д.

Еще пример. Один детский магазин делал розыгрыш призов среди покупателей, главный приз из которых - семейная фотосессия от профессионального фотографа. Весь период акции в магазине висела реклама его фотостудии. Разве не взаимовыгодное сотрудничество?

«Ну и кто на такое клюнет?»

Этот раздел - продолжение предыдущего. Запомните: не надо равнять все акции под себя!
Может, вам и кажется глупым дарить, к примеру, дешевый пояс к джинсам. А я лично видела, что это работало! То же самое можно сказать и об ассортименте. Владельцы магазинов одежды, обуви, бижутерии согласятся, что нельзя подбирать товар для магазина ориентируясь только на свой вкус.

Даже более того, если акция вам не по душе и вы думаете «Я бы ни за что на такое не повелся!» - с большой вероятностью это может быть признаком того, что акция понравится людям. Почему? Потому что Вы - НЕцелевая аудитория! Если вы продаете товар для «простого» народа, то у вас разные взгляды. И поэтому вы - хозяин магазина, а они - ваши покупатели.

Пример. Один магазин, желая избавиться от застарелых моделей летних маек и шлепанцев, решил раздавать их в подарок к джинсам. Близился сентябрь, и нужно было освобождать склад для осеннего ассортимента. Разлетелось все: и джинсы, и майки с шлепками. Конечно, цена закупки этих «подарков» была заложена в джинсы.

Придумайте для акции повод!

Если вы предлагаете скидки -
обоснуйте с чего это вдруг такая щедрость. Иначе люди могут насторожиться и предположить, что у вас товар либо некачественный, либо просроченный, либо такой, что никому не нужен.

В одежде, обуви и другом сезонном товаре - это сделать проще всего. Смена коллекции, конец сезона - отличные и понятные поводы.

Почти для любых магазинов хороший повод также - праздники. Общеизвестные и профессиональные, события местного уровня (День города, к примеру), день рождения и открытие магазина, распродажа в связи с переездом, открытия нового отдела, наступление весны (зимы, осени).

Для иных товаров предлогом для акции может быть «устаревшие модели», модели прошедшего года или сезона, поврежденная упаковка, «распродажа остатков». Как видим - нет повода не выпить, то есть провести акцию:)

И помните, что слишком мудреные условия акций напрягают людей, их нелегко понять и выполнить, и поэтому не так эффективны.

Рекламируйте акцию так, чтобы ею захотелось воспользоваться

Не забывайте оповестить народ об акции. Сделать это нужно и внутри магазина (прямо над товаром, которого касается акция), и снаружи - разместить баннер, штендер, или поставить промоутера. А еще можно сообщить по электронной почте, смс (Рассылка е-mail и SMS по базе покупателей из программы) , или разноской по почтовым ящикам, а также в социальных сетях или на сайте.

Добейтесь, чтобы продавцы четко и внятно знали условия акции, и не забывали напоминать о ней прямо на кассе. Не экономьте! Белый листок на дверях с надписью от руки «У нас акция…!» - это не реклама, а чёрти что.

В рекламе будьте конкретными

Избегайте ничего не значащих фраз типа «Специальное предложение».

Будьте конкретными: скажите человеку прямо что вы от него хотите. «Обменяй этот флаер на подарок», «Возьми этот купон на 50 грн. и используй для покупки телефона любой модели!», «Приди с другом и получите две пары джинс по цене одной!».

Если вы делаете баннер - убедитесь, что буквы на нем будут читабельны с проезжей части (чтобы люди в транспорте или на другой стороне улицы его видели). Если вы делаете листовку - не всегда большой формат эффективен. Лучше А5-А6, так его легче брать, легче давать и дешевле изготовить. И не забывайте указать сроки акции и контакты магазина.

Используйте правильно промоутеров

Вот три главные ошибки, из-за которых промоутеры становятся совершенно неэффективны: они стоят не там, не в то время и говорят не то (или вообще ничего не говорят). О том, как работать с промоутерами мы написали отдельную статью, потому что очень уж насущная тема.

Подготовьте продавцов

Чтобы деньги на рекламу, промоутеров и листовки не пошли даром - убедитесь, что продавцы заинтересованы в успехе акции.
Есть смысл простимулировать сотрудников: поставьте план продаж , дайте % от его выполнения, или премию за перевыполнение. Ведь им придется не только больше улыбаться и убеждать покупателей в выгоде предложения, но и испытать больше нагрузки. Возможно, стоит ввести для сотрудников штрафы за халатное поведения во время акции.

Анализируйте результат и проводите акции регулярно

Подсчитать результат акции поможет специальный режим "Анализ использования скидок" программы учета "ТоргСофт". Из него вы можете узнать: какие товары были наиболее популярны в период акции, сколько вы заработали и сколько потеряли на скидках; какая акция оказалась наиболее популярной (если в магазине одновременно действует несколько акций), объем продаж каждого сотрудника в период акции.

Размер выручки - не единственный показатель эффективности акции. Ведь есть еще показатель конверсии - сколько человек, получивших листовку, зашли в магазин. Пусть они не купили сейчас, но они узнали о вашем магазине - это тоже результат.

Если у вас установлен счетчик посетителей, то определить конверсию можно, разделив число вошедших на количество реализаций за день. Сложнее узнать, сколько человек из числа увидавших баннер посетило магазин. А также наверняка у вас будет какой-то процент посетителей, которые пришли по «сарафанному радио», по рассылке или узнали из интернета.

Лучший способ узнать эти параметры - спрашивать покупателей: «Откуда вы узнали об акции?».

Кстати, в программе ТоргСофт вы можете настроить опрос , и тогда после каждой реализации программа будет напоминать продавцу о чем спросить покупателя. А вы по итогам периода акции сможете увидеть как распределились ответы. Вычислив наиболее популярный канал улучшайте его, а также используйте в дальнейшем для рекламы магазина.

Сложно сразу сказать, будет ли акция успешной - нужно пробовать, наблюдать, замерять, и пробовать снова!

P.S. Среди «акций» можно выделить промо-мероприятия - когда вы проводите розыгрыши, привлекаете промоутеров, артистов, клоунов или даже знаменитость, раздаете подарки или «сэмплы» (образцы продукции). Этакая веселая шумиха вокруг магазина, в честь открытия или дня рождения магазина. Такие мероприятия называются BTL-акции. Их организацией лучше заниматься с привлечением специализированных агентств.

Удачи Вам!

Популярные статьи

Казалось бы, как может снижение цен быть выгодным для магазина? Как ни странно, но именно скидки часто дают самые высокие обороты продаж и хорошую прибыль. Достаточно лишь придумать , которые бы были действительно эффективными.

Дело в том, что многие предложения остаются непривлекательными для покупателя, поэтому и не приносят ожидаемого всплеска продаж. При этом сам владелец магазина со слезами на глазах отрывает от своей прибыли процент скидки. Стоит поразмыслить над этим чуть больше, чтобы акции радовали и покупателя и хозяина бизнеса.

Устраиваем эффективные распродажи и акции

Не секрет, что часто предлагаемые акции на самом деле являются пустышками. Примером такого предложения может стать заранее поднятая цена , но позже сниженная, якобы в рамках распродажи. Есть и другие схемы, которые создают лишь видимость выгодной сделки. Может показаться, что это хитрый ход, но на самом деле, такие предложения могут сработать всего раз-два, и на них не купятся постоянные клиенты, которые хорошо знают ассортимент и стоимость.

Создание видимости скидок или невыгодные предложения приводят к снижению лояльности покупателей к сервису. Поэтому важно придумать акции для привлечения клиентов, которые будут действительно эффективными и выгодными для всех.

Одним из самых распространенных вариантов акций является распродажа по сниженным ценам. Несмотря на то, что прибыль от каждой продажи будет ниже, чем обычно, объем покупок возрастет, поэтому магазин только выигрывает от таких предложений. Кроме того, к нему возрастает внимание, появляются новые клиенты, которые могут стать постоянными. Да и сам магазин получает дополнительные скидки от поставщиков при повышенных объемах закупок.

Маркетинговые акции в интернет-магазинах требуют планирования, за какой счет произойдет снижение цены.

Реальные скидки

Уступить в цене может либо сам сайт, либо поставщик.

• Скидка из торговой наценки. Допустим, что магазин делает наценку на товар в размере 20%, тогда можно предложить его по акции со скидкой 10%. Этот способ не подходит, к примеру, для электроники, так как в этом секторе наценки не большие, и скидка окажется малозаметной.
• Скидка за счет предложения поставщика. Часто поставщики делают сезонные снижения цен, что позволит организовать акцию с распродажей. Подобная практика характерна для продажи одежды, аксессуаров, товаров для отдыха на природе.
• Снижение цены за счет поставщика и собственной наценки. Можно договориться с поставщиком о снижении цены, в свою очередь магазин также снизит стоимость товара. Таким образом, можно добиться очень доступных цен, что повлечет активные продажи. Поставщики часто охотно идут на такие предложения на короткий период времени, так как продолжительная работа на таких условиях снизит конкурентоспособность других участников торговли.

Когда понятно, за какой счет будет скидка, нужно придумать акции для привлечения клиентов. Сами по себе спонтанные предложения плохо работают, поэтому нужно зацепиться за определенную идею. Об это стоит поговорить отдельно.

Обоснование скидки для клиента

Выгодное предложение с низкой ценой всегда немного отталкивает, клиент просто сомневается, почему вдруг так дешево. Поэтому привлечение клиентов в интернет-магазин с помощью скидок и бонусов всегда приурочивают к праздникам или другим событиям.

• Очень большая скидка , а покупателей нет. Необходимо описать, почему товар предлагается по такой низкой цене. Пример – ликвидация старой коллекции, тотальное обновление ассортимента магазина, ликвидация склада поставщика.
• Несвоевременность акции . Канцелярские принадлежности актуальны в августе-сентябре, телевизоры хорошо раскупают осенью, когда люди чаще сидят дома, велосипеды отлично покупают весной. В другое время даже очень выгодная цена может не заинтересовать клиента.
• Незначительное снижение стоимости. Если товар стоил 350 рублей, а теперь 340, то такое предложение просто пропустят без внимания.

Часто, чтобы предложение сработало, для клиента нужно продемонстрировать не саму скидку в % , а реальную выгоду в деньгах. К примеру, 5-7% могут показаться непривлекательными, но в продажах бытовой техники эта сумма может оказаться весомой. В таком случае стоит отдельно указать размер выгоды от покупки.

Хорошо работает такое обоснование скидки, как привязывание дат и цифр. К примеру, на праздник Святого Валентина можно предложить скидку 14% на подарки, акция ко дню рождения магазина «на 5 лет, скидка – 5 %». В праздники, люди вообще готовы тратить больше, поэтому их легче подтолкнуть к импульсной покупке. Такое время просто нельзя пропустить.

Очень популярны варианты акций, когда клиент сам зарабатывает себе бонусы. Например, даются дополнительные скидки за заполнение опросных анкет на сайте или за самовывоз товара из офиса.

Примеры акций для привлечения клиентов

Первое, от чего стоит отталкиваться, придумывая очередную акцию для проекта – ее цель. Кроме повышения объемов продаж, существуют и другие цели. Необходимо удерживать уже наработанных клиентов и привлекать новых, для этого нужно зафиксировать интерес к магазину.

Акции, направленные, на увеличение объемов продаж и привлечение новых клиентов , всегда ограничены по времени. Предложения, которые предназначены для поддержания интереса к себе более долгосрочные.

Часто можно встретить очень нестандартные виды акций в магазинах, но в основном предложения бывают нескольких типов.

Распродажа прошлых коллекций

Такие предложения характерны для продаж одежды. В них желательно избавиться от самого слова «скидка». Хорошо работают термины вроде «тотальной ликвидации», такие обороты говорят о том, что ниже цены уже просто не будет.

С распродажами нужно быть осторожными. Нет проблем, если по скидке предлагается летняя одежда, а в магазин также поступила коллекция осень-зима того же бренда. Товар не будет конкурировать между собой. Но если имеется свежее предложение летнего товара и модели предыдущего года с большой разницей в цене, новая коллекция может остаться на полках неразобранной, особенно, если она предлагается в одном разделе сайта.

Мотивация купить больше за короткий срок

Очень эффективны акции, время действия которых очень ограничено, при этом покупка предполагает больший объем за меньшие деньги. Примером такой акции может предложение 2+1 бесплатно. На деле, это скидка в размере 1/3 от стоимости, а клиент приобретает сразу 3 вещи по цене ниже на 33%, а не всего одну со сниженной стоимостью.

Кратковременные промокоды

Для получения бонусов в виде промокода используют рекламу на сторонних сайтах или в соцсетях (примеры таких купонных сервисов — http://biglion.ru/ , http://kuponogolik.ru/ , https://kuponoid.ru/ и т. п.). Этот вид предложений лучше всего работает в молодежной аудитории. Подходит практически для любого вида товаров и помогает привлечь новых клиентов.

Скидка на день рождения

Покупки со скидкой в честь дня рождения – отличный способ удержать уже имеющихся клиентов. Многие специально дожидаются праздника, чтобы купить определенные товары, которые давно заметили. Есть и те, кого предлагаемая скидка подталкивает на ранее не запланированную покупку. Скидка в день рождения – это отличный пример постоянной долгосрочной акции, направленной на поддержание лояльного отношения к магазину.

Так как информация о клиенте хранится в базе, за несколько дней до праздника покупателя оповещают о предлагаемом бонусе в виде SMSсообщения или рассылки на почту. Известить покупателя нужно именно заранее, причем сама акция должна действовать несколько дней до и после дня рождения. Люди строят планы на праздники и им необходимо время, чтобы совершить покупку.

Скидка за подписку

Этот вид предложения направлен на привлечение новых покупателей. Соглашаясь на подписку, клиент получает скидку на первую покупку, поэтому с большой вероятностью он сделает ее.

Скидка на следующую покупку

Еще один способ удержания клиентов. Делая покупку однажды, второй раз покупатель снова предпочтет именно этот магазин, ведь здесь у него уже есть скидка. Если клиент дважды приобрел что-либо в одном месте и остался доволен, то в дальнейшем он сам будет покупать тут, а также советовать сайт другим, ведь его покупки были выгодными.

Рекламные акции для привлечения клиентов способны удвоить продажи и утроить число покупателей. В условиях высокой конкуренции на рынке фактически в любой отрасли компании должны активно себя рекламировать, чтобы не терять лидерские позиции. В том числе, с помощью специальных привлекательных акций. Рассказываем, как правильно проводить такие мероприятия, какие разновидности существуют и как правильно их организовать.

Правила привлечения клиентов

Креативные рекламные акции по привлечению клиентов способны на многое: продать залежавшийся на полках товар, привлечь людей, которые вовсе не планировали что-либо у вас покупать, поддержать лояльность постоянных клиентов, повысить известность компании и удвоить прибыль.

Как правило, маркетинговые акции организуют специалисты с профильным образованием. Но такие работники есть далеко не в каждой компании. Впрочем, избыток информации о таких мероприятиях в интернете поможет даже новичкам организовать акцию грамотно и успешно. Главное, помнить следующие правила:

1. Выгода участия в акции должна быть очевидна для покупателя. Он должен без лишних размышлений понять, почему надо покупать товар здесь и сейчас. Формулы «два по цене одного», «третий бесплатно», «приведи друга и получи подарок» отлично описывают этот принцип.
2. Продажа товаров по акции (оказание услуг) не должны наносить убытки предприятию. Реализовывать продукцию нужно по хотя бы минимально выгодным ценам. Нельзя заставлять работников оказывать дополнительные услуги бесплатно: если для клиента педикюр идёт бонусом к маникюру, мастер всё же должен получить вознаграждение за свой труд.
3. Акции всегда ограничены по времени, их срок действия известен для покупателей. Ограниченность выгодных условий стимулирует клиентов покупать быстрее.
4. Организовать мероприятие нужно максимально честно. Например, если магазин компьютерной техники обещает подарок за покупку, это должно быть что-то посерьёзнее конфеты. Лучше, если на плакате с рекламой акции, будет указано, какие именно подарки можно получить и за что именно.
5. Акцию необходимо продумать: написать подробный план, цель и ожидаемый результат. Если в мероприятии задействовано много людей, лучше издать приказ и распространить его между ними.
6. Организатор акции должен чётко сформулировать цель мероприятия. Ликвидация товара и расширение клиентской базы требуют разного подхода.

Виды акций по привлечению клиентов

Если начать искать в интернете, какие акции можно придумать для привлечения покупателей, можно пропасть в бездне полезных и не самых нужных рекомендаций. В первую очередь необходимо разобраться с классификацией маркетинговых мероприятий:

• акции со скидками (самый распространённый вариант, в большинстве магазинов фактически действуют на постоянной основе);
• подарки и бонусы за покупки;
• дегустации и тест-драйвы;
• карты лояльности;
• конкурсы на призы от компании;
• специальные мероприятия (день рождения магазина, детский праздник в торговом центре).

Каждую разновидность можно провести в десятке вариантов и адаптировать для любого бизнеса: как для салона красоты, так и для автоцентра. Успех мероприятия зависит от его продуманности и своевременности. Что нужно знать о каждом виде акций и как организовать их правильно?

Идеи рекламных акций

Идеи маркетинговых акций можно почерпнуть из интернета или специальной литературы, а также позаимствовать у конкурентов. Но в любом случае их нужно адаптировать под свои цели, а также рассчитать таким образом, чтобы по итогам не получить убытки.

Скидки

Самая популярная разновидность рекламных акций - это скидки. Их бывает огромное множество: от скромных 10-15% до 90% при ликвидации партии товара. Сюда же относятся традиционное снижение цен на сезонные или повреждённые товары, к праздникам, скидки именинникам или представителям каких-либо профессий, а также уменьшение стоимости покупки свыше определённой цены («скидка 500 рублей при заказе от 3000 рублей»). Эта форма привлечения знакома и понятна всем покупателям. От неё не ждут подвохов, за исключением разве что изначального завышения цен.

Скидки и подарки вызывают у покупателей положительные эмоции, что хорошо сказывается на репутации компании.

Многие магазины работают со скидками почти постоянно. Эта форма гарантированно привлечёт покупателей, в том числе новых, и поможет увеличить число продаж. Но у неё есть один существенный минус - продажа товаров по сниженным ценам негативно сказывается на прибыли. Поэтому размер скидок и партии товаров, продающихся по сниженным ценам, нужно хорошо просчитывать.

Магазины одежды и обуви часто используют такой приём: при покупке выдают посетителю купон со скидкой 20-30% на покупку в следующем месяце. Способ очень рабочий, магазин обеспечивает себя постоянными покупателями.

Подарки и конкурсы

Подарок за покупку - что может быть привлекательнее для стандартного клиента? Особенно, если подарок существенный и значимый. Дарить можно:

• продукцию магазина;
• другие товары или услуги (например, заключить партнёрское соглашение с какой-либо компанией и создать взаимовыгодные пакеты услуг для покупателей);
• скидки на следующую покупку;
• бонусную карту.

Любой подарок вызывает у покупателей положительные эмоции и формирует положительный имидж компании. Фактически, условие только одно - подарок должен быть существенным для покупателя и не нести убытков продавцу. В остальном - полная свобода.

Конкурсы являются несколько более сложной формой маркетинговых акций. Условия конкурса нужно хорошо продумать: они должны быть понятны покупателю (желательно, быть несложными в исполнении). Так как большинство конкурсов требуют каких-либо усилий от посетителя (даже заполнить купон и отпустить в ящик), поэтому призы в них должны быть существенными. Набора конфет и скидочной карты скорее всего будет мало.

Магазины разыгрывают собственную продукцию, уникальные товары, деньги, автомобили и путешествия. Условием участия в конкурсе обычно является совершение покупки на определённую сумму, заполнение анкеты и, иногда, выполнение какого-либо задания (публикации информации о конкурсе в социальных сетях, сочинение слогана). Чем больше приз - тем сложнее правила участия, а точнее - сумма покупки за право побороться за приз в нём.

Акции нужно сопровождать призывом к действию - этот психологический приём помогает увеличить продажи.

Специальные предложения

Специальные предложения обычно схожи со скидками: дают возможность приобрести товар по сниженной цене, но, как правило, при соблюдении какого-либо условия. Например, при покупке другого товара. Такой же принцип используется при продаже товаров из ограниченных коллекций или распродаже остатков (например, прошлых коллекций или конкретных размеров одежды).

Ключевое условие успешного специального предложения - очевидная выгода для покупателя, наличие фактора, который делает предложение уникальным, не имеющим аналогов. Если условия и слоган предложения будут сформулированы привлекательно, результат не заставит себя ждать.

Компании часто используют формулировки «только сегодня», «купите здесь и сейчас», «уникальное предложение» и подобные. Они могут казаться «заезженными», но всё равно воздействуют на покупателей психологически, заставляя покупать.

Бесплатная доставка

Вариант маркетинговой акции с бесплатной доставкой хорошо подходит для магазинов и компаний, торгующих крупногабаритной техникой и мебелью. Обычно услуга бесплатной доставки предлагается при покупке на сумму выше определённой цены. Информация об этом, разумеется, должна быть размещена на объявлении об акции.

Грамотно назначенная сумма покупки, необходимая для бесплатной доставки, поможет не потерпеть убытки. Кстати, как правило, доставка не бесплатная, а включается в цену товара. Большинство покупателей это понимают, но «бесплатной» доставке всё равно радуются.

Бесплатная доставка может работать на постоянной основе. Клиенты будут знать сумму, от которой начинается доставка, и подсознательно добирать стоимость покупки до этого значения. Это один из наиболее действенных психологических приёмов.

В беспроигрышных лотереях покупатели платят небольшие суммы денег, а потом выигрывают призы от компании.

Другие интересные акции

Выше названы самые популярные и действенные разновидности рекламных акций для привлечения новых клиентов и укрепления лояльности старых. В пример можно привести интересные акции автосервисов. Многие такие компании предлагают какие-либо бонусы за прохождение у них техобслуживания: шиномонтаж, диагностику кондиционеров или подвески, оказание других востребованных услуг.

Но некоторые маркетологи идут дальше и придумывают более незаурядные и неоднозначные способы привлечь внимание к компании. Например, классическим примером в маркетинге стала акция компании «Евросеть», предложившей людям получить телефон бесплатно, при условии, что они придут голыми. Впоследствии подобные трюки проводили магазины и компании по всему миру. Минус таких акций в том, что у части покупателей обязательно сложится неприятное впечатление о компании.

Более безобидным вариантом станут беспроигрышные лотереи, где за скромную сумму денег или чек от покупки можно получить небольшие призы. Ценностью для людей в таком случае является не сам приз (как это происходит, когда подарок к покупке известен заранее), а возможность испытать удачу, пережить небольшое приключение.

Кафе и магазины продуктов проводят дегустации. Такой формат привлекателен для многих покупателей, так как позволяет попробовать новые вкусы, узнать те или иные продукты, прежде чем решиться на покупку. Организатору придётся потратиться на товары для дегустации, но затраченные средства обычно компенсируются ростом продаж.

Заключение

То, что «реклама – двигатель торговли», сегодня очевидно. Рекламные акции и интересные маркетинговые мероприятия являются важным инструментом для завоевания покупателя. Каждая компания, в зависимости от области деятельности, масштабности и направления, прибегает к самым разным ходам. Многие организации периодически устраивают акции по привлечению клиентов, которые стимулируют продажи и общий интерес к представленным услугам определенной фирмы.

Алгоритм разработки рекламной акции

Рекламные ходы бывают разными, дают возможность не только побудить интерес к своему товару, но и лучше изучить потребности покупателя, его желания, построить модель своей потенциальной аудитории. Нужно знать, какое придумать интересное предложение, что заинтересует широкий круг потенциальных клиентов.

Выбор целевой аудитории

Перед внедрением системы бонусов, скидок и других мероприятий важно нарисовать портрет потенциального покупателя – какие у него интересы, какие приоритеты он ставит перед собой при осуществлении покупки. Возможно, это пожилой человек, который желает найти товар по низким ценам, или девушка, которая ищет, как .

Только проанализировав возможные поведенческие реакции своих клиентов, можно добиться поставленных результатов, увеличить продажи. Сложно поверить, но даже крупные компании иногда пропускали шаг анализа своей потенциальной аудитории, за что несли миллионные убытки.

Компания Max Factor, Revlon и Avon пытались выйти на азиатские рынки. Естественно, большой бюджет был потрачен на продвижение своей продукции, проведение акций для привлечения клиентов, открытие точек продаж. Но как оказалось, требования к тональной основе у азиаток совершенно другие, духами пользоваться на протяжении дня у них считается вульгарно, да и к декоративной линии совершенно другие требования. В итоге магазины постепенно закрывались, и продуманную кампанию пришлось сворачивать. Как видим, даже большой бюджет на продвижение не даст ожидаемых результатов, пока не будет тщательно проанализирована и изучена целевая аудитория. Даже маркетологи крупных корпораций иногда об этом забывают.

Разработка стратегии

Каждый потенциальный покупатель преследует свои интересы, но все они сводятся к простой формуле - «покупка качественной вещи/услуги по умеренной цене». При этом приветствуются бонусы, акции, скидки, гарантия на приобретенный товар и др. Но часто определить четкую аудиторию сложно, так как она может состоять из разных целевых групп и категорий. В таком случае главная задача – выбрать правильную стратегию, составить .

За стиральной машиной (телефоном, компьютером) может прийти и домохозяйка, которая делает , и студент. Пачка стирального порошка в подарок не обрадует мужчину, который никогда не стирал свои вещи, а бесплатный билет на футбольный матч не вызовет особого энтузиазма у женщины. В таком случае важно найти точки соприкосновения интересов всех потенциальны клиентов и предложить им действительно привлекательный бонус (к примеру, наушники в подарок к новому планшету оценят все без исключения).

Следовать за вкусами и интересами разных людей – хлопотно и накладно, но в условиях жесткой конкуренции – важно.

Какие можно придумать акции для привлечения клиентов?

Хорошее качество, большой выбор, быстрое обслуживание – ключевые факторы в любом бизнесе. Но все они могут быть недооценены, если не выделять средства на рекламу своей продукции или услуг. Поэтому часто бизнесменам и менеджерам приходится придумывать разнообразные акции для привлечения клиентов, которые бы увеличили посещаемость, а с ними и размер прибыли.

Подарки

Бонусы, сувениры, акции, сопутствующие мелочи в качестве подарка укажут на уважительное отношение к покупателю, поднимут ему настроение. Скорее всего, в следующий раз при поиске товара он обратится в тот же магазин, который специализируется на необходимой продукции. И хотя все давно знают, что стоимость подарка уже включена в цену основного товара, небольшая мелочь – это так приятно.

Скидки

Система скидок – распространенная и популярная методика привлечения клиентов. Это манящее слово действует по-разному на людей, но большинство из них обязательно захотят изучить предложенную товарную позицию, ознакомиться с ее характеристиками. Система скидок бывает разной:

• сезонные скидки;
• снижение цен на коллекции предыдущих сезонов;
• скидки ко дню рождения покупателя;
• поощрения за счет привлечения покупателя;
• поощрения за счет осуществления покупки на определенную сумму;
• скидки на определенную серию, группу товаров;
• накопительные карты (система лояльности).

Цены

Зрительная привлекательность цен – неотъемлемый атрибут любой торговой точки. Психологи доказали, что покупателя привлекает ценник, который визуально ему нравится (99.90 рублей или 59.90 рублей). Естественно, 10 копеек не повлияют на его бюджет, но на подсознательном уровне указанные цифры кажутся выгоднее, чем 100 или 60 рублей.

Нестандартные решения

Бонусы, скидки и мелкие подарки – привычный и широко распространенный инструмент оптимизации продаж. Таким сложно удивить «избалованного» покупателя, которого больше интересует, чем скидки на очередную линейку товаров.

Многие компании (и крупные, и мелкие) часто прибегают к нестандартным подходам, заставляя многих узнать об их деятельности и воспользоваться предложенными услугами, купить товар.

Однажды магазин дорогой джинсовой одежды в Вильнюсе опубликовал информацию, что клиенты, которые в определенный отрезок времени придут в магазин без штанов, смогут подобрать и получить джинсы бесплатно. В итоге в назначенное время возле магазина выстроилась очередь молодых людей в одном нижнем белье. Акция продлилась 10 минут, за это время несколько десятков парней и девушек получили бесплатные джинсы, а магазин – популярность, привлечение прессы и очередь покупателей уже за платными вещами.

Сохраните статью в 2 клика:

Акции для привлечения клиентов – важный инструмент внутренней политики каждой компании. Что выбрать (стандартные или нестандартные подходы), зависит от специфики самой компании, но они нужны для увеличения потока клиентов и оптимизации продаж.

Вконтакте